一、适用范围

本指南适用于办理住房和城乡建设局执法行政处罚案件。

二、办理依据

《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国行政强制法》《中华人民共和国行政复议法》《中华人民共和国建筑法》等领域相关的法律、法规、规章等。

三、承办机构

建筑市场监管股、招投标服务中心、安全监督股、建筑工程质量监管股、房地产市场监管股、物业监管股、燃气安全保障中心、供热和污水运营服务中心、园林绿化中心。

四、办理流程

发现违法事实→立案→调查取证→提出行政处罚意见→行政处罚事先告知（符合听证条件的，同时下达听证告知）→法制审核（规定需要法制审核案件)→集体讨论决定一作出行政处罚决定→送达→执行→结案。

五、办理时限

自行政处罚案件立案之日起九十日内作出行政处罚决定。法律、法规、规章另有规定的，从其规定。

六、救济渠道

(一)当事人享有的权利：陈述申辩权利，申请听证权利，申请行政复议权利，提起行政诉讼权利。

(二)救济途径：向作出行政行为的行政执法部门陈述申辩、申请听证，向本级人民政府申请行政复议，向行政执法部门所在地人民法院提起行政诉讼。