人社局“四举措”创新工作思路 提升工作效能
2017-10-20 15时03分浏览次数:
本网讯(郭梦楠)人社局劳动人事争议仲裁股,积极探索工作新方法、新途径,不断改善服务手段,"四举措创新工作思路,努力提升工作效能。
坚持调解为主,裁决为辅的工作原则。坚持把调解作为处理劳动争议的主线,针对劳动争议案件的特点,实行重点换位,关口前移,摸清底细,掌握情况,构建案外调解、庭前调解、庭后调解三位一体的调解体系,重调慎裁,调裁结合,进一步提高了办案效率和质量。
推行围绕案件、统一管理的工作模式。将涉及各类劳动人事争议仲裁案件实行统一接件、统一登记、统一政策咨询、统一分流办理、统一协调、统一督办,建立群众来信来访登记簿,对群众反映的情况有详细记录,做到件件有回复,努力打造便民的服务环境。
构建劳动仲裁绿色通道。对申请立案的当事人,及时释明申请立案步骤、所需申请材料,坚持快立、快审、快结的原则,开辟绿色通道,用最短的时间维护弱势群体的合法权益。
搭建劳动仲裁平台,与职能部门联动。加强与信访、劳动监察之间的工作联系和沟通,做好调裁衔接,提高仲裁效率,畅通当事人维权渠道。
据悉,今年1-9月,劳动人事争议仲裁股共受理劳动争议案件125起,立案处理125起,结案125起,结案率100%。所有案件均按着法定时限审结,有效地维护劳资双方的合法权益,切实维护了劳动人事关系和谐稳定。(编辑:于倩倩)