信访局弘扬塞罕坝精神“三明确”落实第二批领导包案督访
2017-09-26 16时39分浏览次数:
    本网讯(信访局)信访局弘扬不畏艰难的塞罕坝精神,落实第二批领导包案督访案件68件,切实推动信访问题化解,维护社会稳定。做到三个明确。
    明确包案督访范围。国家、省、市信访局交办未办结信访案件、进京赴省访上访案件、北京重点地区涉访案件、疑难复杂的钉子案、骨头案、重复上访的重点信访案件、跨乡镇、跨部门的重点信访案件和第一批包案督访未办结信访事项,列入第二批包案督访范围。
    明确包案要求。要求包案领导真包真管、实督实查,要亲自接访约访回访、亲自调度协调、亲自督办落实,做到三到位一处理。 即诉求合理的解决到位、诉求无理的教育疏导到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理。
    明确解决时限。明确第二批包案督访信访事项办结时限为11月30日前。包案督访案件要求一案一档、内容详实、做到 四有标准(办理纪要、信访事项双向责任书、答复意见书和送达回证、包案领导签字背书的办结报告),按期化解。(编辑:于倩倩)