一类指标

二类指标

指标内容

检查和评分方法

得分

基本公共

卫生服务

50分

健康教育

3分

提供健康教育资料、处方不少于12种；健康宣传栏每二月更新1次；居民健康知识知晓率≥85%。

查阅资料、现场检查，调查居民10-20人。一项不达标扣1分。

健康管理

10分

按要求建立健康档案（电子化）达85%，电子健康档案合格率≥90%；动态管理率达到50%以上，协助做好65岁以上老年人健康体检工作，收集下去居民基本情况和主要健康问题，做好居民基本情况登记汇总

查阅资料、现场核实居民10-20人。电子健康档案各率每降低1个百分点扣经。0.2分；基础资料不完整、准确扣0.5分。

儿童保健

3分

掌握儿童出生、死亡情况和0-6岁儿童基本情况，出生、5岁以下儿童死亡登记和上报及时率100%，0-6岁儿童登记和上报准确率、及时率100%；协助做好儿童系统管理、新生儿访视、体弱儿筛查、入托儿童体检等工作（宣传、动员、通知、咨询指导等），动员通知率100%，保健管理指标达到要求。

查阅资料，现场调查5-10人。指标不达标一项扣0.5分；资料不完整、准确扣0.5分。

妇女保健

3分

掌握育龄妇女和孕产妇基本状况，育龄妇女和孕妇登记、上报准确率、及时率100%；协助做好孕期检查、产前检查、高危管理、产后访视、妇女病检查、婚前检查、孕前和孕早期增补叶酸等工作（宣传、动员、通知、咨询指导等），动员通知率100%，保健管理指标达到要求。

查阅资料，现场调查5-10人。指标不达标一项扣0.5分；资料不完整、准确扣0.5分。

老年人保健5分

掌握65岁以上老人特困残疾人、低保户、五保户等困难群体信息，完成65岁老年人档案管理工作，协助卫生院完成体检宣传发动工作，规范管理率≥70%。

查阅资料，现场调查5-10人。不及时登记、报告一人扣0.5分； 60岁以上老人健康管理率每降低5个百分点扣1分；体检率每降低1个百分点扣0.2分；资料不完整、准确扣0.5分。

高血压管理6分

35岁以上居民首诊测量血压率100%，对高血压患者按分级管理要求定期随访，并对用药、饮食等进行健康指导，高血压规范管理率≥60%，管理人群血压控制率≥45%。

查阅资料，现场调查5-10人。发现35岁以上居民首诊未测量血压一人扣0.5分；规范管理率、血压控制率每下降5个百分点扣1分；资料不完整、准确扣0.5分。

糖尿病管理6分

糖尿病患者按管理要求定期随访，并对用药、饮食等进行健康指导，糖尿病规范管理率≥60%，管理人群血糖控制率≥40%。

查阅资料，现场调查5-10人。规范管理率、血糖控制率每下降5个百分点扣1分；资料不完整、准确扣0.5分。

精神病管理3分

协助做好精神疾病患者的线索调查、登记、报告、分级管理和康复指导，重性精神病人规范管理率≥80%，治疗率≥60%，病情稳定率≥60%。

查阅资料，现场调查2-5人。指标不达标一项扣0.5分；资料不完整、准确扣0.5分。

肺结核病管理3分

协助做好肺结核病人随访、督导服药、复查和密切接触者筛查等工作，可疑肺结核病人报告率、转诊率100%，肺结核病人访视达标率90%；涂阳病人密切接触者筛查率≥85%，规范服药率达90%以上。

查阅资料，现场调查病人。不达标一项扣0.5分；资料不完整、准确扣0.5分。

适龄儿童预防接种3分

协助做好适龄儿童预防接种的宣传、动员、通知、咨询指导等工作，免疫规划疫苗预防接种和查漏补种、强化免疫接种动员通知率100%，接种率≥95%。

查阅资料，现场调查3-5人。指标不达标一项扣0.5分；资料不完整、准确扣0.5分。

流动人口

预防保健3

3分

掌握流动儿童、孕产妇情况，流动儿童、孕产妇登记、报告率100%；协助做好流动儿童预防接种、0-6岁流动儿童保健和流动孕产妇保健，流动儿童免疫规划疫苗单苗接种率≥90%，0-6岁儿童健康管理率率≥85%，流动孕产妇保健覆盖率≥90%。

查阅资料，现场调查。指标不达标一项扣0.5分；资料不完整、准确扣0.5分。

公共卫生信息收集和报告

2分

做好传染病疫情和突发公共卫生事件的登记、报告，报告及时率100%；做好出生、死亡登记和报告，报告及时率100%。

查阅资料，现场调查。传染病疫情和突发公共卫生事件不及时报告全扣；出生、死亡报告率每降低5个百分点扣0.5分；资料不完整、准确扣0.5分。

基本医疗服务

30分

服务工作量10分

积极开展常见病、多发病诊治工作，开展中医服务，方便居民就诊，提高诊疗技术，满足辖区居民基本医疗需求；

查阅资料、报表，调查辖区居民。开展中医服务加0.5分；服务人次（人均）数与本辖区卫生室平均数相比，超出10%以上加1分，超出20%以上加2分，减少10%扣1分，减少20%扣2分。

医疗质量

8分

门诊有登记、有病历，用药有处方，门诊日志登记完整，门诊病历、处方书写规范；一次性医疗物品、医疗废物、消毒隔离等管理规范；诊疗规范、安全医疗措施到位。

查阅资料，现场检查。无门诊病历、处方、日志每项扣2分，书写不完整、不规范每项扣0.5分；一次性医疗物品、医疗废物、消毒隔离、诊疗规范等不落实一项扣0.5分；资料不完整、准确扣0.5分。

用药管理

8分

全部配备和使用基本药物130种以上，规范使用抗生素、激素和静脉输液，不使用三联抗生素，抗生素处方比例≤50%，静脉点滴处方比例≤30%；药房管理规范，药账相符，过期药物禁止使用并及时处理。

查阅资料，现场检查。配备使用基药外药品不得分；比例不合要求扣1分；抗生素使用三联每起扣0.5分，抗生素和静脉点滴处方比例每超出1个百分点扣0.2分；药房管理不规范，每处扣0.2分，药账不符、过期药品未及时处理每种扣0.5分。

医保报销

4分

开展情况，自觉控制医疗费用，日均次费用控制在规定指标内。

未开展，不得分。查阅资料、报表，现场检查。不达标不得分。

综合管理

10分

环境和行风2分

标识和上墙内容规范，环境整洁、舒适；执行禁烟制度，有禁烟标识；穿白大衣，注射、输液等操作时戴口罩；遵守上、下班制度，不推诿病人。

现场检查、现场调查。不合要求一项扣0.3分；无故推诿病人扣1分。

财务、资产管理

5分

执行基本药物零差率销售，执行医疗服务价格；执行财务管理规定；固定资产登记造册，账实相符；执行居民医保协议，无违规医疗行为和报销现象。

查阅资料，现场调查。违规收费每起扣1分；收入不及时、全部上缴每起扣2分；资产账物不符每件扣0.5分；发现医保违规报销全扣。

信息化管理2分

卫生信息系统熟练使用、运行顺畅，数据、信息真实、完整、正确，及时录入、上传。

平时情况、现场检查。不合要求每处扣0.5分。

业务培训

1分

按时参加卫生行政部门、卫生院组织的业务培训。

不参加培训每次扣0.5分。

健康扶贫

2分

掌握辖区内贫困人口数量，致贫原因，做好贫困人口的宣传工作，掌握动态扶贫系统人员动向，随时随访。

随机抽查10位辖区居民。工作不到位不得分

家庭医生签约

4分

做到应签尽签原则，实行电子化，按照贫困人员名单查看，完成四类人员履约工作

随机抽查10人，查看履约记录，一人未完成扣1分

群众满意度4分

辖区村委会、居民对村卫生室提供服务满意。包括医德医风、服务质量、服务态度、服务费用和服务环境等内容。

村委会不满意扣2分、随机抽查10-20名居民满意度低于百分之八十五不得分