寒潮来临,为保障县城广大热用户温暖过冬,连日来,我县京北热力公司按照市热力集团做好当前总体形势下的冬季供暖保障工作,开展送温暖活动相关要求,并结合当前气温及供热工作,开展了全面提升冬季供暖的保障能力暨入户测温送温暖活动。
2020年12月29日,记者来到京北热力公司,看到公司热力锅炉车间的四套供热锅炉同时开动,为了应对寒潮低温天气,保证用户正常用热,供热运行温度一直处于高位运行。
根据天气预报及室外温度情况,公司还启动了运行及保障预案,及时调整各换热站供热参数,保证用户室内温度,并加强了设备巡检,保障设备安全稳定运行,强化了应急抢险保障工作,一旦出现突发故障确保第一时间处理。
在抓好供热质量,保障全县正常供暖的同时,京北热力还优化热网平衡调整,抓好细节,紧扣环节,提高工作效能,提升服务水平,在做好燃煤储备工作的同时,切实做好采暖期供热工作。
采访:京北热力工程有限责任公司经理 王立峰
晚上,记者又跟随京北热力公司员工进行了进小区入户测温工作,此次入户测温排查范围主要为在档不达标用户、多次来电用户,通过网络、市长热线及其他途径反馈的不达标用户。记者看到,此次活动京北热力公司高度重视,由公司负责同志亲自带队,各级负责人全部参与,生产、技术、经营、客服和各管理站派骨干力量参加。工作人员统一着装,佩戴工作证,敲门入户。
在测温中,工作人员认真解答广大用户提出的供热问题,并对用热过程中遇到的“疑难杂症”,提供技术指导和采暖设施改造方案,帮助广大用户彻底解决不热的难题。
京北小区的住户岳先生家住顶层户也是把边户,改造之前温度不达标,今年经过管路改造,现在家里达到了23℃以上,家里室温提高,养的花这几天已经应时开放,他特别高兴。
京北热力公司负责同志表示,通过此次入户测温工作掌握了供暖的第一手资料,今后将并根据测温的数据及时调整各小区采暖系统,从而减少同一小区用户冷热不均的现象,确保用户室温的温暖舒适,温暖过冬。