为进一步提高低保、五保规范化管理水平，方便低保、五保对象按时完成认证，提高为民服务水平。3月20至3月22日，波罗诺镇行政综合服务中心与县民政局共同到镇内11个村，开展低保、五保认证，此次认证认证组下沉到村，通过自己多跑1公里，让千百群众少跑1公里，整个认证工作，把方便群众作为首要考虑因素，充满了基层工作人员对农村弱势人员的关心关爱。

工作推进过程中，对年老体弱、孤寡残疾的低保户、五保户，工作人员进行“一对一”认证服务，到村委会的人员由工作人员现场帮助认证；对于不在家的低保户、贫困户工作人员逐一通过电话、微信进行在线指导，发送教学视频，“手把手”教授方法，耐心细致地帮助每位低保户、五保户完成识别、审核，快捷有效地解决了低保户因异地、生病、等情况不便办理认证的问题；对于行动不便，无法操作智能手机不能自主登记的低保户、五保户，工作人员主动入户进行网上身份认证，为他们带来了极大的便利。

波罗诺镇此次完成了1188名低保，116名五保的网上认证工作，通过网上低保、五保生存认证工作的开展，极大简化了认证程序，不仅可以有效维护低保人员的信息安全，防止代替冒领行为的发生，更有利于低保、五保人员社会化服务管理的发展和完善，为管理低保、五保人员的精细化、规范化、智能化提供了有力保障。