索引号: 13563052/2024-12256 主题分类: 其他 发布机构: 丰宁县北头营乡人民政府
成文日期: 2024-08-29 文件编号: 有  效  性: 有效
北头营乡行政综合服务中心拓展为民服务新模式
2024-08-29 21时43分浏览次数:

为全面提升行政综合服务中心服务能力和办事效率,北头营乡积极拓展为民服务新模式。一是推广数字化服务,实现“掌上办”。积极推动互联网+政务服务,主动推广“冀时办”APP,引导群众通过手机移动端办理业务200余件次。二是提供个性化服务,实现“帮代办”。在政策咨询、信息填写、养老认证等工作过程中,提供“保姆式”贴心服务;充分调动村级综合服务站发挥职能作用,成立帮办代办队伍,共帮办代办事项400余件次。三是开展专业化服务,实现“高效办”。设置6个“一站式”服务窗口,109项事项清单和八项工作制度上墙公示,提供办事指南,明确办事流程,切实让企业、群众办一件事“只进一门、只到一窗”。