今年以来，汤河乡紧紧围绕上级部门部署，持续深化“互联网+政务服务”，加快推进“一网通办、一事通办”“跨省通办”和“高效办成一件事”集成改革，全面推进政务服务标准化、规范化、便利化，营造良好的政务服务环境。一是“提质效”，真抓实干办实事。持续推进“高效办成一件事”集成服务。二是“优服务”，精准施策解难事。为满足不同群体的差异化需求，加强对窗口工作人员政务服务平台操作、业务流程、服务礼仪等方面的培训，共同沟通讨论实际操作过程中的疑点、难点问题，不断提高窗口工作人员综合业务素质，切实推进政务服务提质增效。三是“转作风”，创新举措做好事。认真落实“有求必应”马上办工作机制，畅通群众诉求，主动回应群众关切，正面释疑解惑。积极引导群众做服务评价，畅通举报机制，及时公布投诉举报电话，设立投诉举报邮箱与意见箱，全面收集办事群众意见建议，切实提升服务质效。